Hotel Alster-Hof se nachází v blízkosti jezer, a nachází se také v nákupní čtvrti města Hamburk. Hotel Alster-Hof Hamburk se nachází ve čtvrti Swoszowice a nabízí sejf a restauraci, i vícejazyčný personál.
Hotel se nachází v blízkosti několika známých atrakcí a leží asi 1 km od Muzeum čokolády CHOCOVERSUM a přibližně 7 km od Fotbalový stadion Volksparkstadion. Tento hotel je méně než 10 minut chůze od centra města Hamburk a poblíž Herna Spielbank. Hotel je umístěn u stanice metra Stephansplatz 5 minut chůze od hotelu a 200 metrů od autobusové zastávky U Stephansplatz.
Pro pohodlný pobyt ve městě Hamburk, areál nabízí 108 pokojů vybavených osobním sejfem, psacím stolem a vícekanálovou televizí.
Hotel Alster-Hof nabízí bezplatnou bufetovou snídani. Hosté si mohou odpočinout v baru v hale. Hosté si mohou užít jídlo v restauracích Klimperkiste a Hamburger Fischerstube, které se nachází asi 5 minut chůze od Hotel Alster-Hof.
